После оформления заказа с Вами свяжется менеджер для подтверждения заказа и уточнения подробностей доставки и оплаты.

При всех способах доставки предоплаченные заказы выдаются только по предъявлению паспорта. 

Мы предлагаем различные способы доставки, которые позволят Вам получить заказ наиболее удобным для Вас способом.

Удобный для Вас вариант доставки Вы сможете выбрать из предложенного ниже списка на этапе подтверждения заказа.

Новым клиентам - если стоимость Вашего первого заказа более 3000 рублей, Вам нужно будет сделать предоплату - спасибо за понимание.

1. Почта России 

 - Стоимость доставки рассчитывается сайтом автоматически в зависимости от веса заказа и Вашего региона 

  - Сроки доставки от 3 до 14 дней в зависимости от Вашего региона 

  - Все посылки отправляются ценной бандеролью или 1 классом 

- Номер отслеживания заказа придёт на указанный Вами e-mail сразу после отправки, по нему Вы сможете проверять передвижение посылки 

- Посылки хранятся в отделениях почтовой связи 15 дней с момента их поступления. Будьте внимательны: извещение на дом почтальон приносит только один раз или не приносит вообще.


2. Курьерская доставка

- Сроки доставки Вашего заказа можно увидеть при оформлении заказа

- Более 70 городов России - Вы увидите возможность курьерской доставки для своего города при оформлении заказа.

- Стоимость доставки зависит от Вашего региона - от 240 рублей (точный расчет происходит при оформлении заказа ) 

- За час до доставки Вам позвонит курьер. Если курьерская доставка осуществляется за пределы МКАД и КАД стоимость доставки увеличивается из расчета 65 рублей за каждые 5 км. (в соответствии с тарифами курьерской службы)

- Возможен как наличный, так и безналичный расчёт, для Вашего удобства - просьба предупреждать курьера о способе оплаты заказа заранее. 

- Доставку осуществляет курьерская служба Ozon Rocket - проверить статус Вашего отправления можно на сайте курьерской компании

3. Пункты выдачи

- Более 200 городов с нашими пунктами выдачи - выберете Ваш пункт при оформлении заказа

- Стоимость доставки зависит от месторасположения - от 190 рублей (точный расчет происходит при оформлении заказа)  

- В пункте выдачи заказ храниться 7 дней с момента поступления

- При первом заказе потребуется предоплата при выборе этого способа доставки    

- Доставку осуществляет курьерская служба Ozon Rocket - проверить статус Вашего отправления можно на сайте курьерской компании

Оплата

Мы принимаем оплату различными способами. В момент размещения заказа Вы сможете выбрать наиболее удобный для Вас вариант из предложенных ниже.

1. Банковской картой или электронными деньгами

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».


К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

2. Наложенный платеж

Оплачивает наличными на почте, курьеру, в пункте самовывоза 

Если Вы делаете заказ впервые на сумму менее 500 или более 10000 рублей, Вам нужно сделать предоплату. Для этого выберите способ оплаты "Банковские карты или электронные валюты"


Как оформить заказ

Вы можете выбирать товары как в категориях, так и с помощью поиска. Рядом с каждым наименованием есть кнопка "В корзину", нажимая на эту кнопку, Вы кладете товар в корзину.
В любой момент Вы можете посмотреть содержимое Вашей корзины, нажав на ссылку Корзина в верхнем или нижнем меню. В корзине Вы можете изменить количество заказываемых товаров. В этом случае в графе "количество" Вы ставите нужное число и нажимаете сохранить.
Также Вы можете удалить товар из заказа с помощью кнопки "Удалить". Внизу корзины отображается стоимость Вашего заказа без учета доставки.

Когда Вы собрали все товары в необходимом количестве нажмите "Оформить заказ".
После нажатия кнопки "Оформить заказ" Вы попадаете на страницу Авторизации.
Если Вы уже регистрировались на нашем сайте, Вам нужно ввести свой email и пароль и перейти к оформлению заказа.
Если Вы забыли свой пароль воспользуйтесь функцией "Напомнить пароль".
Если Вы не проходили регистрацию, то нажмите "Новый пользователь".
Для чего нужна регистрация?
Регистрация на нашем сайте открывает для Вас доступ к информации о состоянии Вашего заказа и накопительной системе скидок.

После этого введите Ваш адрес, выберите способ доставки и оплаты - заказ оформлен. Вам на почту придет уведомление об оформлении заказа с указанием стоимости, адреса, способа оплаты и доставки. В рабочее время в течении 15 минут Вам перезвонит менеджер для подтверждения заказа и Ваш заказ будет отправлен с учетом полученных данных.

3. Возврат товара

Отменить заказ можно только до момента доставки товара. Если Вы хотите отменить заказ напишите пожалуйста на email otvet@dvddom.ru, сообщите номер заказа и мы вернем деньги в течении 2 рабочих дней.

Предложение товара в его описании, обращенное к
неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно
достаточно определено и содержит все существенные условия договора.
Продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение
приобрести товар, предложенный в его описании.